PUBLIKASI HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
TERHADAP LAYANAN INFRASTRUKTUR JALAN, JEMBATAN, AIR BERSIH, DRAINASE DAN IRIGASI TAHUN 2023
By Admin
Keterangan Gambar : PEMAPARAN HASIL SURVEY
Kamis, 16 November 2023 - Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Kepahiang telah menyelenggarakan Kegiatan Publikasi hasil Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Pembangunan Infrastruktur Kabupaten Kepahiang Tahun 2023 di Aula Bappeda Kabupaten Kepahiang. Kegiatan ini dihadiri oleh OPD, kecamatan, kelurahan dan desa yang ada di Kabupaten Kepahiang. Kegiatan publikasi ini dibuka oleh Kepala Bappeda Kepahiang.
Adapun dasar hukum pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat yaitu PERMEN PAN RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Survei ini merupakan upaya dalam perbaikan pelayanan publik terhadap infrastruktur yang ada di Kabupaten Kepahiang. Unit pelayanan publik dituntut untuk memenuhi harapan masyarakat dalam melakukan pelayanan terhadap kebutuhan infastruktur.
Metode pengukuran menggunakan skala likert, dilakukan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang/kelompok terhadap suatu jenis layanan publik. Masing-masing unsur diberi nilai yang dihitung menggunakan "nilai rata-rata tertimbang".
Berikut lampiran progres pelayanan publik terhadap infrastruktur di Kabupaten Kepahiang :
Write a Facebook Comment
Tuliskan Komentar anda dari account Facebook
View all comments
